Sağlık Bakanlığı, yeni randevu sistemine geçiş sürecinde halktan anlayış istedi

Sağlık Bakanlığı, sağlık hizmetlerine erişimi daha hızlı ve daha kolay hale getirmek amacıyla Hastane Randevu Sistemi'nin (HRS) devreye alındığını kaydetti.

Bakanlıktan yapılan açıklamada, yeni sisteme geçiş sürecinde 1101 Merkezi Randevu Hattı’nın iptal edilmeyip hizmet vermeye devam ettiği belirtilerek, randevu almak isteyenlerce aktif olarak kullanıldığı vurgulandı.

Geçiş sürecinde yaşanan yoğunluk nedeniyle, telefon hattında geçici yoğunluk oluşabildiği kaydedilen açıklamada, yoğunluğun giderilmesi için 1101 üzerindeki hat ve personel sayısı ile çalışma saatlerinin artırıldığı aktarıldı.

Öte yandan çevrimiçi randevu sisteminin ise 7 gün 24 saat kesintisiz olarak hizmet vermeye devam ettiği ifade edilen açıklamada, halkın hem randevu hattı, hem çevrimiçi sistemden randevularını kolaylıkla oluşturabileceği ifade edildi. Geçiş sürecinin planlı ve sorunsuz şekilde tamamlanabilmesi adına 1101 hattının, mevcut randevu sistemi üzerinden bir süre daha hizmet sunmaya devam edeceği kaydedildi.

Çevrimiçi randevu sistemine, e-Devlet Kapısı üzerinden güvenli kimlik doğrulama yöntemiyle erişim sağlanacak. Sistemi kullanabilmek için e-Devlet şifresi gerekmekte olup, henüz şifresi bulunmayan vatandaşlar şifrelerini ilgili kaymakamlıklardan temin edebilecek.

Bu süreçte oluşabilecek kısa süreli yoğunluk ve aksaklıkların tamamen geçiş dönemine bağlı olduğuna ve herhangi bir mağduriyet yaşanmaması adına gerekli tüm çalışmaların sürdüğüne dikkat çekilen bakanlık açıklamasında, "Geçiş döneminde vatandaşlarımızın göstereceği anlayış, sürecin sağlıklı ve hızlı bir şekilde tamamlanması açısından büyük önem taşımaktadır." denildi.

Açıklamada, Türkiye Cumhuriyeti ile Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti arasında imzalanan İktisadi ve Mali İş Birliği Anlaşması kapsamında yürütülen KKTC e-Devlet Projesi çerçevesinde yer alan hizmetlerden biri olan Hekim Randevu Sistemi’nin (HRS), T.C. Lefkoşa Büyükelçiliği ve KEİ Ofisi iş birliğinde hayata geçirildiği belirtildi.